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德仲通信签约CloudCC客户管理CRM助力通讯服务

发布时间:2020-01-14 18:14:09 阅读: 来源:水泥砖码垛机厂家

北京 2014-06-25(中国商业电讯)-- 随着知识经济时代的不断深入发展,效率与安全对整个社会来说越来越重要, 统一、严谨、高效的服务更能提高一家公司诚信度及企业品牌形象。

德仲通信与国内多家基础电信运营商-中国移动、中国电信、中国联通(600050,股吧)等广泛合作,首创“通讯服务外包”全新概念,帮助企业获得最优服务,同时降低通讯成本。目前公司客户已涉及各大领域多个行业,与德邦物流、松下电器、复旦大学、招商银行(600036,股吧)等建立合作关系。主营集团通信及相关领域业务。

然而随着企业客户数量不断增加,客户群体不断多样化复杂化等诸多问题,逐渐成为德仲通信企业进一步发展的阻碍,为加快市场反应能力、积极应对挑战、提高企业在现代商业环境中的敏捷性,公司领导积极寻求解决方案,迫切需要解决人员执行管控、流程自动运营、客户资产沉淀、业务跟踪与高效协同等问题。为此,德仲通信部署了CloudCC CRM这一先进的云计算服务,逐步实现了客户销售和营销管理的优化提升。

在运营管理方面,CloudCC CRM系统帮助搭建以客户为中心的“客户中央数据库”,进行以客户为主线的经营管理,以企业的销售团队或者营销系统为核心,通过客户管理、客户细分、客户挖掘、客户关怀、销售漏斗、报价管理、销售线索等诸多实用功能,梳理企业的流程性,提升企业执行力,对企业全方位资源进行管理。

在数据管理方面,CloudCC CRM系统能够为销售、市场、服务、人力等部门提供灵活、可完全自定义的报表统计图表,并形成各种风格的综合数据直观图,时刻对各项数据信息进行汇总分析。通过这些报表及仪表板,公司可以监控任何销售团队和服务团队的工作统计分析,逐步提高企业效率,从而真正实现以客户为核心的业务管理。

在销售项目管理方面,CloudCC CRM系统为销售任务的阶段化管理提供服务,帮助管理者在销售内部建立一条以客户为主线的跟踪机制。这样可以透视销售全过程,使销售主管能更有效的管理和支持一线人员。让销售管理者更好的帮助销售人员分析、规避当前阶段可能存在的风险,从而最大限度降低销售风险提高销售成功率。同时,销售管理者还能掌握、调整销售人员在过程中的操作与表现,继而控制、把握销售结果。

德仲通信通过CloudCC CRM,将企业管理过程中涉及的所有业务集成在一个平台上,实现信息的高效共享、严格控制投资项目进度、实时控制下属投资对象业务指标、提升企业效益,使企业走向辉煌!

(责任编辑:HN666)

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