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前高管谈苹果的营销策略泄漏乔布斯曾两度为苹果落泪

发布时间:2020-03-23 12:31:51 阅读: 来源:水泥砖码垛机厂家

前苹果高管Allison Johnson不久前接受采访。她曾于2005年到2011年,在苹果担负全球市场营销部副总裁。采访中,她评价乔布斯和苹果就是“产品发布机器”。工作环境不赞成“打造品牌”和“市场营销”这两个词,尤其是乔布斯不赞成。

Allison Johnson认为,在她任职的6年中,苹果经历了一个“产品发布机器”的阶段。那段时间里iPhone 和 iPad 面世,带来移动计算的革命性变化,决定了苹果在这个领域的先锋地位。

苹果的成功,很大一部分是一个信条:向顾客转达信息,而不是推销。各大公司不应当错点广告技能开启“销售模式”,而是教育顾客这个设备有甚么作用,为何顾客需要这个装备,和这个装备如何改良顾客的生活。

Allison Johnson表示,她自己也是将二者辨别开来的,她也认为市场营销和推销是两回事。“教育”而不是“推销”,转达了苹果做出市面上最好产品的理念,反过来也销售了苹果自己。

Allison Johnson也谈到,为何苹果是发布完成的产品,而不是和谷歌眼镜一样发布测试版产品。她很欣赏谷歌搜集用户体验信息的方式,但是认为:“苹果绝对不会那末做。绝对不会。”

她说,这个缘由就是乔布斯坚持的保密政策。产品应当完全准备好出现给顾客,才会召开发布会,而且舞台上担负这项任务的一直就是乔布斯本人。“他非常、非常喜欢上台发布新产品。这是他的豪情所在。”

她说,只有苹果公司才能把保密工作做得如此完善。“我们只需要更新网站,放几个页面,然后整个世界就会为之疯狂。人人都会谈论,浏览,发博客发推特等等。这真是十分有趣,又十分重要的技能,只属于苹果。我认为能做到这样的公司寥寥可数。”

Allison Johnson也分享了一些乔布斯的轶事。其中两次,乔布斯面对自己一手创建的公司遇到困难,不由落泪。

第一次是关于宣扬披头士的音乐作品进入iTunes商店。乔布斯非常喜欢那个乐队,但是此前由于“苹果”的商标之争,两家关系不佳。Allison Johnson说,乔布斯很重视这项宣传工作。苹果派遣了一个小组去伦敦,拿到了超过1千张从未公然的,披头士的独家照片,回来制作广告。这些照片在苹果总部里摆设出来,乔布斯一张张细看,不住地抹眼泪。毕竟,他终究达成了自己的长时间欲望。

第二次,是“天线门”事件。Allison Johnson回想道:“乔布斯真是伤心透了,又十分愤怒。各大媒体的负面评价也是火上浇油。苹果的核心团队,产品和行销部门的头,都在坐。乔布斯不断捶打桌子,说:‘这不是我要成绩的公司。我们努力工作不是为了建立这个(形象)。我们不想要成为那种公司。我们不想要人们那末看我们。’”

披头士时候,乔布斯是抹眼泪。天线门这一次,乔布斯声音都梗咽了。

“他是如此地关心苹果。他就是苹果。毫无疑问。”Allison Johnson说。

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